Al tratarse de artículos fabricados exclusivamente bajo pedido, no se realizan devoluciones por cambios de opinión, arrepentimiento o errores en el diseño una vez que este fue aprobado por el cliente.

Si el producto presenta una falla de fabricación o llega dañado por el transporte, deberás contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción. Es indispensable adjuntar fotos del producto y del embalaje original para procesar el reclamo.

En caso de que el error sea de nuestra parte (por ejemplo, un nombre mal escrito o un diseño distinto al aprobado en el preview digital), realizaremos la reposición del producto sin ningún costo adicional para vos.

Una vez que el cliente aprueba el preview digital y comienza el proceso de producción, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones en el pedido. Te recomendamos revisar bien la vista previa antes de darnos el OK.